業務における活用事例

受注・在庫の確認

納期・分納の調整と手配

納期の変更や分納の相談を受け、注文・在庫・入荷予定を確認。足りない情報を社内の担当者に確かめ、回答案と手配の準備を揃えます。承認後は変更を反映し、結果を確認して報告します。

手順書・FAQの管理

社内情報の食い違いの検知と修正

会議で決まったことと、手順書や顧客への案内が食い違っていないかを確認。正式な決定や例外を担当者に確かめ、修正案を揃えます。承認された内容に沿って資料を更新し、関係者に共有して、反映を確認します。

システム運用

自社システムに関わるセキュリティリスクの調査と対応

外部のセキュリティ情報を、社内システムの構成と照合。対応の要否と、更新・検証の計画をまとめます。承認された計画に沿って対応し、稼働を確かめ、構成情報を更新して結果を報告します。

顧客サポート

営業時間外の問い合わせへの一次対応

夜間に届いた問い合わせを、受付ルールと過去の対応をもとに確認。回答できる範囲を見極め、判断が必要な件は調査結果ごと翌朝の担当者へ引き継ぎます。

生産計画

設備が止まったとき、代わりの製造ラインと納期を調整する

設備停止を受け、受注とラインの稼働状況を照合して代替案と納期影響を整理。管理者が変更を決めた後、確定した予定を関係者に伝えます。

社内申請

不足情報を集めてから経費申請を承認者へ渡す

申請と社内ルールを照合し、不足項目を申請者に確認。回答後に作業を再開して承認者へ渡し、承認・否認は人が判断します。

請求業務

毎月の請求書をAIが作成し、確認後に送付する

稼働記録を集計し、担当者に実績を確認。契約と照合して請求書を作り、別の責任者が金額と宛先を確認した後、AIが送付して記録します。